Oportunidades...

Emprego analista de suporte ao

produto (engenheiro agrícola/ agrônomo),

Horizontina – RS

 

Empresa Contratante

John Deere

Pré-Requisitos:

• Formação completa em Engenharia, preferencialmente Mecânica, Elétrica, Agrícola ou Agronômica.
• Conhecimento em sistemas mecânicos, ferramentas da Qualidade.
• Habilidade para interpretar desenhos e esquemas mecânicos.
• Disponibilidade para viagens (até 25% do tempo).
• Inglês intermediário.
• Desejável conhecimento em sistemas hidráulicos e elétricos, experiência em Atendimento ao Cliente, experiência em suporte ao produto e suas funções, experiência com desenvolvimento de projetos, experiência com Planejamento de Suporte ao Cliente.
• Desejável espanhol intermediário.

Responsabilidades:

• Prestar suporte ao produto em campo, diagnosticando os problemas encontrados. Prestar suporte em campo aos concessionários para resolução de problemas, atuando com Engenharia de Produto, Qualidade, Marketing, Segurança do Trabalho e outros departamentos.
• Desenvolver, autorizar e atualizar soluções de DTAC (Dealer Technical Assistance Center) com vistas a solucionar problemas de campo. Prestar suporte técnico e revisar todas as publicações técnicas.
• Analisar e compilar os dados referentes às causas raízes dos problemas. Participar dos projetos de EDPR (Detecção de Problemas de Campo Precocemente).

Código da Vaga: 50529827
Área: Suporte aos Produtos
Organização: Agricultural Equipment
Local da Vaga: Horizontina – RS

Para cadastrar seu currículo acesse:

https://johndeere.taleo.net